Ein Beitrag von Mariko Kumagai.

Am 14. März fand bei CAMAO der erste Concept Summit 2017 statt. Konzepter aus allen Standorten haben sich getroffen und untereinander ausgetauscht. Darunter auch ich. Worin ich mich von den anderen unterscheide? Ich komme aus Japan. Als ich meinen Kollegen ein paar Beispiele japanischer Webseiten zeigte, waren sie sich schnell einig: zu viele Informationen, zu dicht gedrängt.

Das stimmt – aus deutscher Sicht. Aber so wie sich jede Kultur bei Sprache, bei Essen oder bei Kleidung unterscheidet, so unterscheiden sie sich auch bei der Verarbeitung von Informationen. Menschen aus dem asiatischen Raum schätzen es zum Beispiel oft, wenn der verfügbare Platz auf einer Website ausgeschöpft wird und somit viele Informationen auf einen Blick erhältlich sind. Und weil sie das gewöhnt sind, können sie diese Informationsflut auch gut verarbeiten. Die Lokalisierung einer Webseite hört also nicht beim Austauschen der Texte auf. Gewohnheiten und Denkweisen der verschiedenen Nutzergruppen müssen verstanden und beherzigt werden, um eine hohe Usability für die jeweilige Zielgruppe zu gewährleisten.

„Kulturelle Dimensionen“ bieten Orientierung auf internationaler Ebene

Eine Antwort auf die Frage, wie das am besten gelingt, liefert die Studie über „Kulturelle Dimensionen“ von Geert Hofstede. In dieser groß angelegten (aber schon etwas älteren) Studie werden sechs Kriterien definiert, nach denen sich Kulturen unterscheiden lassen. Diese bieten zusammen eine gute Basis, um ein Design ansprechend zu lokalisieren. Trotzdem ist es natürlich immer besser, Feedback von Menschen aus dem Kulturkreis, den man erreichen möchte, einzuholen.

Noch mehr Insights zu interkulturellem Webdesign? Dieser t3n-Artikel „Das optimale Interface“ bündelt die Erkenntnisse aus einigen Studien zu dem Thema.

Konzept-Kollegin Claudia hat auch ein anderes UX-Thema unter die Lupe genommen: Icons – Fluch oder Segen?

Bildschirmfoto 2016-02-17 um 16.57.44

Die Autorin

![](/blog/content/images/2017/03/mariko.jpeg)**Mariko Kumagai** Junior Concept Developerin, Darmstadt [![Mariko bei Xing](/blog/content/images/2016/02/xing_logo-1.png)](https://www.xing.com/profile/Mariko_Kumagai)